日前,东光县龙王李乡朱庄村贫困户张淑海,拨打东光县委书记、县长“扶贫直通车”热线,表达了自己想找工作的想法。电话接通后,他的诉求被交由龙王李乡及时承办,在当地政府协调下找到一份满意的工作。
今年以来,为进一步打通党和政府与贫困户“最后一米”,拉近与贫困群众的距离,直接聆听贫困群众的心声和诉求,东光县专门设立了涵盖县、乡、村三级的“扶贫直通车”热线,并通过“暖心年历”、驻村工作队和帮扶责任人直接宣讲等形式公布于众。直通车热线设为直线录音电话,实行专人值守,专本记录。
热线电话的开通,既拉近了党群、干群距离,打通贫困户反映和解决问题的全新渠道,也有利于当地部门在问题的整理中,发现工作中的短板和弱项,以便在工作中予以弥补和加强。据东光县扶贫和农业开发办公室相关负责人介绍说,截至目前,热线已接通电话30余起,咨询和反映问题包括了残疾人政策、危房改造、贫困户小额贷款办理、“五保”补助、就业咨询、贫困求助等问题,所有事项均已圆满解决。