长城网沧州讯（通讯员王志磊）“咱们企业几号开始复工生产的？预计今年用电负荷怎么样？对用电服服务有什么意见和建议……”近日，国网任丘市供电公司组织人员对辖区内企业用户进行走访，深入了解客户用电需求。
为更好地服务广大企业电力客户，该公司积极开展节后大走访活动，深入了解企业发展、负荷增长及用电需求，就供电质量、优质服务等方面向客户征求意见和建议，并对各企业提出的问题，及时进行集中归纳和整理。走访过程中，电力工作人员帮助企业客户检查用电设备，消除安全隐患，确保企业节后恢复生产用电安全。同时，该公司还针对需要业扩报装的企业，开辟“绿色通道”，简化业扩办理流程，确保及时供电。
此外，该公司结合供电区域园区建设情况，推行重点园区“客户经理制”，建立“园区服务室”，重点分析园区企业类型和用户分布状况，从营销重点用户、高危行业、技术薄弱小微企业等三个方面，推出上门“一对一”专业化、差异化服务，进一步拓宽服务举措，帮助用户解决生产和经营中的安全用电、可靠用电、降低用电成本等问题。下一步，他们将对市经济技术开发区、雁翎工业区的园区及专线用户实行“电管家“式服务，开展企业效能分析、需求预测、节能降损、功率因数提高等服务新模式，进一步提升供电服务质量。