老人写来的感谢信。通讯员 王向东 摄
长城网•冀云客户端讯(记者 代晴 通讯员 王向东)1月16日,一封手写的感谢信辗转几人交到了沧州西站派出所民警郭亮的手中,这封满怀感恩之情的感谢信正是沧州西站民警们热心服务旅客的真情回报。
1月16日12时许,沧州西站派出所民警郭亮在候车室巡视时,发现一部手机被遗忘在候车室的座椅上。郭亮立即询问周边旅客,但一直无人认领。随后民警郭亮、苑春雨兵分两路,一方面通知客运部门广播找人,一方面调取视频监控录像以便尽快寻得失主。然而这部手机遗失的位置并没有直观的监控,不过这可难不到郭亮,他通过其他多个角度的监控录像还原了旅客遗失手机的具体情况。
正在这时捡拾手机的铃声响起,郭亮及时接听了电话,电话那头传来一个老年女性的声音,“你捡到我的手机了吗?你在哪里?快急死我了。”郭亮马上回复她说自己是车站派出所民警,安慰其情绪。就在这时他看见一名老年女性旅客情绪激动正举着电话四处张望。郭亮立马冲到她的身旁,经核实,这部手机确实是这位旅客遗失的。老人握着郭亮的手一遍又一遍地表达着感谢之情,她说自己要去北京看病,挂号医院的电话号码、地址、所有的信息都在手机里。
郭亮提示老人,今后出门一定要清点好自己的行李物品,不要粗心大意把行李和贵重物品丢失,造成不必要的麻烦。安抚好老人的情绪后,郭亮又回到了自己的岗位上。没想到过了十多分钟,老人将一封亲手写的感谢信交到了在安检查危处盯控的民警张建生手中,拜托他一定要交给郭亮,同时一定要转达对沧州西站派出所民警的再次感谢。随后,老人鞠了一躬,淹没在了车站的人群中。
七旬老人等车间隙一字一句亲笔写下的这封感谢信,不仅是对民警的赞扬和肯定,也是沧州西站派出所民警深入推进“我为群众办实事”实践活动的真实写照。