长城网·冀云客户端讯（记者 代晴 通讯员 张军）3月21日中午，沧州市新华区委宣传部新闻热线接到这样一通电话：“您好，我是新华区一隔离点的隔离人员，我想表达一下对服务人员的感谢……”
打电话的是马先生，他说自己和两个孩子在集中隔离点隔离，服务人员不仅细心照顾到自己的民族饮食习惯，而且还给孩子们准备了玩具、水果和书籍，让他感受到浓浓的温暖。
工作人员做好隔离酒店防疫消杀工作。通讯员 张军 摄
工作规范更有序
为确保集中隔离酒店防疫工作准确到位，沧州市新华区选派部分部门“一把手”分赴重点集中隔离点进行驻点，深入协调推进消毒消杀、物资配送、人员转运、垃圾处置、安全保障、人文关怀、送餐服务等各项疫情防控工作，用细致周到的服务，守护着隔离点的安全，让隔离人员在这里感受到家的温暖。
在新华区应急管理局局长王忠杰所负责的隔离点，这里成立了由新华区应急局、新华公安分局、新华区卫健局等13人组成的临时党支部，严格贯彻执行上级疫情防控相关要求，落实各项管控措施，所有工作人员都齐心协力，妥善解决隔离人员反映的问题，真正做到有求必应，打造温馨、安全的隔离环境。
新华区其他隔离点也都严格落实疫情防控规范要求和24小时值班制度，不定期召开碰头会，将工作中遇到的问题进行梳理并及时解决，同时及时关注隔离人员和工作人员的情绪和心理变化，经常性开展点对点安抚，确保工作顺利开展。
工作人员为隔离人员准备饭菜。通讯员 张军 摄
人文关怀更有爱
服务人员与隔离人员共同建立了微信联络群，每天服务人员会在群内为大家发送防疫知识，解答疑问。隔离点内有多名老人和儿童，工作人员时刻担心他们的身心健康，查看他们需要什么帮助、随时关注他们的心理变化。针对大家提出的餐饮需求，服务人员不断做出调整，为保障大家营养均衡，还协调配送了充足的水果、鲜蔬。
工作人员发现，孩子们在上网课之余存在着玩手机的现象，便积极协调配备少年儿童书籍和课外读物，培养孩子们良好的学习习惯。
一天晚上十点多，得知一个孩子得了普通感冒，工作人员连忙出去买药，及时将感冒药送到家长手中。家长王先生说：“感谢隔离点的防疫工作人员，他们日夜为我们坚守，热心为我们服务，太谢谢他们了。”
隔离学生写来感谢信。通讯员 张军 摄
群众点赞更暖心
大家的辛苦付出与坚守，获得了被隔离人员暖暖的感谢与感激。一位隔离学生为工作人员写来一封感谢信，她在信中讲述了自己在隔离期间感受到的关怀和温暖，字里行间充满了对防疫工作人员的由衷谢意。
隔离点的医务人员表示，看完感谢信他们非常感动，疲惫的身体又充满了能量。“我们做好了重新出发的准备，一定奋力打赢这场疫情防控阻击战。”一位医务人员说。
疫情之下，万众一心。一个又一个暖心的故事在沧州市新华区各隔离点上演，在这场没有硝烟的战场上，让我们一起并肩战斗，集中力量，共抗疫情！