长城网讯(记者 吴浩 通讯员 李悦 李景梅)2021年度“3.15国际消费者权益日”将至,为守护安全,畅通消费,沧州市市场监督管理局提醒广大消费者理性消费、依法维权。
商家促销看究竟,购物消费要理性
每个节日一些商家会搞一些促销活动,各类商品的促销打折吸引消费者的方式五花八门,消费者在购买商品时,应掌握想购买商品和服务的价格情况,做到明辨商家的打折行为,理性对待各类优惠促销,做好前后对比和货比三家,按需选择商品和服务。网购商品应事先和经营者约定好送货或安装时间,防止商家因量大无法及时送货或耽误无理由退换货时间。
冷链食品须重视,网络订餐要多看
消费者购买冷链食品特别是冷冻水产、冷冻肉品时,不采购、不食用无追溯码或扫码信息与包装信息不一致的冷链食品。购买时要做好自我防护,加工时要注意烧熟煮透。网络订餐要选择证照公示齐全、信誉度好的供餐单位,对于平台“满赠返券”“超低折扣”等促销行为要保持平常心态,不要落入低价低质的陷阱。
购买药品必正规,药物使用要合理
消费者不要轻信药品虚假广告,盲目购买广告宣传的产品,应通过正规渠道就医诊疗,在医生指导下用药。消费者要理性对待保健品商家的促销行为,不要盲目跟风购买,要分清药品和保健品的界限,明白保健食品不能代替药品。
旅行签订需正规,价低旅游要慎选
冬去春来,旅游产业又到了一个回暖季,一些旅行社打着抄底价游、无购物旅游的旗号最终让消费者蒙受经济损失。消费者在选择旅游产品时要询问旅游广告的内容,规范的旅游广告应有旅行社名称、地址等。在签订旅游合同要谨慎,在签订合同前,要确认旅行社的证照、资质和经营范围,合同中是否明确路线、行程、景点、交通和食宿安排、双方的权利以及违约责任等基本内容。退票改签要问清,在购买机票、船票、车票或签订旅游合同时,要留意退票、改签或取消行程费用等信息,避免行程更改时发生纠纷。
依法维权留证据,维权热线要常记
在购买商品或服务时,不论采取线上或线下的形式,都应向商家索取并妥善保管购物发票、小票或电子交易等有效凭证。如遇到消费纠纷,可及时拨打投诉热线12315或到当地消费者权益保护委员会进行投诉。