运河区人社局今年来立足我区经济社会发展稳定大局，积极稳妥处理劳动争议案件，有力地维护劳动者和用人单位合法权益。
一是加大争议预防力度。始终把运河区人社局作为宣传劳动保障法律法规的重要阵地，通过公开开庭审理劳动争议案件，大力宣传劳动保障法律法规，不断提高劳动者依法维权意识和用人单位劳动管理水平，促进企业劳动管理法制化、科学化和规范化。
二是强化为民服务意识。着力构建人性化维权的工作氛围，热情接待来访群众，热情倾听群众合理诉求，为企业和职工提供免费的咨询和服务，耐心细致做好当事人的宣传解释工作，及时疏导关系、协调利益、理顺情绪，有效化解当事人心中的积怨。
三是坚持和谐执法理念。在劳动争议处理中坚持调解为主的原则是调整劳动关系的重要经验，也是钝化劳资矛盾和构建和谐稳定劳动关系的重要保证。区人社局坚持围绕大局、服务大局、融入大局，牢固树立“双维护、两服务”方针理念，在劳动争议处理程序中，坚决贯彻以调为主的方针，既依法维护劳动者合法权益，又努力促进企业的生存发展，达到双方互利共赢的效果。
四是畅通维权绿色通道。进一步做好咨询接待工作，公开办公电话及办案程序，做到有访必接、有问必答、有理必诉、有诉必理，让广大人民群众申诉有门，维权有路。同时使用人单位和职工能做到知法、懂法、守法，自觉依法办事，使矛盾解决在企业、消化在企业。
截止目前，共受理各类劳动争议案件30件，其中审结裁决14件，调解撤诉13件，确定不予受理2件，待开庭审理3件，已接待来电来访近百人次，为劳动者挽回经济损失70万余元。
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